سياسة الخصوصية

اتفاقية الخصوصية الخاصة بمؤسسة منبع العلم للاستشارات التعليمية تنطبق اتفاقية الخصوصية هذه ("السياسة") على استخدامك لــ :

موقع مؤسسة منبع العلم الذي يتم استضافته على موقع www.asas4edu.com والذي يمكن الوصول إليه عبر الحاسوب المكتبي أو شبكة الانترنت عن طريق الهاتف المحمول أو تطبيق الهاتف المحمول أو المنصة ("الموقع")، بمجرد تنزيل نسخة من التطبيق أو تصفحها على هاتفك المحمول أو جهازك المحمول ("الجهاز") .
أي من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع ("الخدمة"). تحدد هذه السياسة الأساس الذي تتم بواسطته معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا. هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن قصد البيانات المتعلقة بالأطفال دون الحصول على موافقة الوالدين حسب الأصول. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تصرفنا بها.

من نحن 
مؤسسة منبع العلم للاستشارات التعليمية هي المسؤول عن المعالجة والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم "مؤسسة” أو "نحن" أو "لنا" أو في هذه السياسة).
إذا كانت لديك أي أسئلة حول اتفاقية الخصوصية أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

معلومات الاتصال
الاسم الكامل للكيان القانوني: مؤسسة منبع العلم للاستشارات التعليمية
يحق لك تقديم شكوى في أي وقت للسلطة الرقابية المختصة.

التغييرات في اتفاقية الخصوصية 
تخضع اتفاقية الخصوصية هذه للمراجعة بشكل مستمر.

تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 8-11-2022. وقد تتغير هذه السياسة، وإذا تغيرت، فسيتم إشعارك بهذه التغييرات، عند الحاجة، بموجب رسالة نصية قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني أو عند قيامك بزيارة الموقع في المرة القادمة. قد يتم عرض السياسة الجديدة على الشاشة وقد يُطلب منك قراءة التغييرات وقبولها لمتابعة استخدامك للموقع أو الخدمات.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحصل عليها من قبلك دقيقة وحديثة. يجب أن تبقينا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية خلال علاقتنا معك.

روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا، من وقت لآخر، على روابط إلى ومن المواقع الإلكترونية لشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع وأي خدمات يمكن الوصول إليها من خلالها لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها ، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه السياسات أو عن أي بيانات شخصية قد يتم جمعها من خلال هذه المواقع أو الخدمات، مثل الاتصال والموقع.

يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع أو استخدام هذه الخدمات.


البيانات التي نجمعها عنك
يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك على النحو التالي:
•	بيانات التعريف.
•	بيانات الاتصال.
•	البيانات المالية.
•	بيانات المعاملات.
•	بيانات الجهاز.
•	بيانات المحتوى.
•	بيانات الملف الشخصي.
•	بيانات الاستخدام.
•	بيانات التسويق والاتصالات.
•	بيانات الموقع.

يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكن لا تُعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج مجموع البيانات أو توصيلها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعريف بك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع مجموع البيانات على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لاتفاقية الخصوصية هذه.
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة ، فإننا لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (بما في ذلك تفاصيل عن جنسك أو عرقك أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو الحياة الجنسية أو الآراء السياسية أو العضوية النقابية أو معلومات عن صحتك ، والبيانات الوراثية). كما لا نقوم بجمع بيانات حول السجل الجرمي الخاص بك.


كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
سنقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:
-	المعلومات التي تقدمها لنا. هذه هي المعلومات (بما في ذلك التعريف، والاتصال، والمالية، وبيانات التسويق والاتصالات) التي توافق على منحنا أياها عن طريق ملء النماذج على الموقع، أو عن طريق مراسلتنا (على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة). تتضمن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام الموقع أو تنزيل أو تسجيل تطبيق والاشتراك في أي من خدماتنا أو مشاركة الموقع عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدخول في مسابقة أو ترويج أو دراسة أو عند الإبلاغ عن مشكلة في الموقع أو في خدماتنا. إذا اتصلت بنا، فسوف نحتفظ بسجلات لتلك المراسلات.

-	المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك. في كل مرة تقوم فيها بزيارة أو استخدام موقعنا، سوف نقوم بجمع البيانات الشخصية تلقائيًا بما في ذلك بيانات الجهاز والمحتوى والاستخدام. كما نقوم بجمع البيانات عن طريق الكوكيز وتقنيات أخرى مشابهة. يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز للمزيد من المعلومات

-	بيانات الموقع. نستخدم أيضًا تقنية GPS أو أي تقنيات أخرى لتحديد موقعك الحالي. تتطلب بعض الخدمات المستندة للموقع تحديد بياناتك الشخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، فسيُطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تعطيل بيانات الموقع في إعداداتك.

-	بيانات الجهاز من الأطراف التالية: شبكات الإعلان.
مزودي التحليلات

شبكات الإعلان
موفري البحث عن المعلومات

بيانات الجهاز من الأطراف التالية: مزودي التحليلات؛ شبكات الإعلان و موفري البحث عن المعلومات.

بيانات الاتصال والمعاملات والبيانات المالية من مزودي الخدمات المالية والتقنية وخدمات الدفع والتسليم؛

بيانات التعريف وبيانات الاتصال من وسطاء البيانات أو مجمعي البيانات؛

بيانات التعريف وبيانات الاتصال من المصادر المتاحة للجمهور.

الكوكيز
نحن نستخدم ملفات الكوكيز و / أو تقنيات التتبع الأخرى لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع ولمعرفة وتذكر مفضلاتك. وهذا يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عند استخدام الموقع ويسمح لنا أيضًا بتحسين الموقع. للحصول على معلومات تفصيلية حول ملفات الكوكيز التي نستخدمها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيف يمكنك ممارسة اختياراتك فيما يتعلق بـ استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، راجع سياسة ملفات كوكيز الخاصة بنا

كيف نستخدم بياناتك الشخصية
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. غالباً سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
في حال موافقتك المسبقة قبل المعالجة.
عندما نحتاج إلى تنفيذ عقد، أو اذا كنا على وشك الدخول فيه أو تم التعاقد عليه معك.

عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تسمو مصالحك وحقوقك الأساسية على تلك المصالح.
عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

راجع فهرس المصطلحات: أساس قانوني؛ لمعرفة المزيد عن أنواع الأسس القانونية التي سنعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية.

معرفة المزيد عن أنواع الأسس القانونية التي سنعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية.

سوف نرسل لك فقط الاتصالات التسويقية المباشرة عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة نصية إذا كنا قد حصلنا على موافقتك. لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الغأيات التي سوف نقوم باستخدام بيانتك الشخصية لأجلها
الغرض/النشاط
نوع البيانات
الأساس القانوني للمعالجة
لتثبيت الموقع وتسجيلك كمستخدم موقع جديد

•	بيانات التعريف

•	بيانات الاتصال

•	بيانات جهاز

•	موافقتك

لمعالجة عمليات الشراء داخل الموقع وتقديم الخدمات بما في ذلك إدارة المدفوعات وجمع الأموال المستحقة لنا (إن وجدت)

•	بيانات التعريف

•	بيانات الاتصال

•	البيانات المالية

•	بيانات المعاملات

•	بيانات الجهاز

•	بيانات التسويق والاتصال

•	بيانات الموقع

موافقتك ضرورية لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

لإدارة علاقتنا معك بما في ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الموقع أو أي خدمات

•	بيانات التعريف

•	بيانات الاتصال

•	البيانات المالية

•	بيانات الملف الشخصي

•	بيانات التسويق والاتصالات

موافقتك لتنفيذ العقد معك ضرورية لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على سجلات محدثة وتحليل كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية (لإبلاغك بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام الخاصة بنا)

لتمكينك من المشاركة في السحب على الجوائز أو المسابقات أو إكمال استبيان

•	بيانات التعريف

•	بيانات الاتصال

•	بيانات الجهاز

•	بيانات الملف الشخصي

•	بيانات التسويق والاتصالات

موافقتك لتنفيذ العقد معك ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتحليل كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا وتطويرها وتطوير أعمالنا)

لإدارة وحمأية أعمالنا وإدارة وحمأية اعمالنا بما في ذلك اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات واختبار النظام

•	بيانات التعريف

•	بيانات الاتصال

•	بيانات الجهاز

ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا ، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات ، وأمن الشبكات)

•	لتقديم المحتوى والإعلانات لك

•	لتقديم توصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك

•	لقياس وتحليل فعالية الإعلانات التي نقدمها لك

•	لمراقبة الاتجاهات حتى نتمكن من تحسين الموقع

•	بيانات التعريف

•	بيانات الاتصال

•	بيانات الجهاز

•	بيانات المحتوى

•	بيانات الملف الشخصي

•	بيانات الاستخدام

•	بيانات التسويق والاتصال

•	بيانات الموقع

موافقتك ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا)

الافصاح عن بياناتك الشخصية
عندما توافق على تزويدنا ببياناتك الشخصية، سنطلب منك أيضا الموافقة على مشاركتك لبياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة المبينين ادناه للغأيات المبينة في الجدول ( الغأيات التي سنستخدم فيها بياناتك الشخصية):
الأطراف الثالثة الداخلية كما هي مبينة في فهرس المصطلحات.
الأطراف الثالثة الخارجية كما هي مبينة في فهرس المصطلحات.
الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا لها. بدلاً من ذلك ، قد نسعى إلى تملك شركات أخرى أو الاندماج معها. في حال حدوث تغيير في أعمالنا، يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بذات الطريقة المنصوص عليها في اتفاقية الخصوصية هذه.

النقل الدولي
عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية، فإننا نضمن منحها درجة حمأية مماثلة من خلال ضمان توافر احد الضمانات الاتية على الأقل:
سنقوم بنقل بياناتك الشخصية فقط للدول التي اعتبرت انها تقدم درجة حمأية كافية للبيانات الشخصية.
حيثما نستخدم مزودي خدمات معينين، قد نستخدم عقود معينة تمنح درجة حمأية كافية حمأية للبيانات الشخصية.

يرجى التواصل معنا في حال اردت الحصول على معلومات إضافية عن نقل بياناتك الشخصية .

حمأية البيانات
يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع أجريناها من قبل موقعنا أو من قبل طرف ثالث مقدم للخدمة مختار من قبلنا لخدمات معالجة الدفع باستخدام تقنية طبقة الوصلات الآمنة. حيثما قدمنا لك (أو حيث اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة السر هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة السر مع أي شخص.
بمجرد أن نتلقى معلوماتك ، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحأولة منع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها عن طريق الخطأ.
سنقوم بجمع وتخزين البيانات الشخصية على جهازك باستخدام ذاكرات بيانات التطبيق وتخزين الويب للمتصفح (بما في ذلك  HTML5)).
تشمل بعض الخدمات ميزات مواقع التواصل الاجتماعي أو غرف الدردشة أو المنتديات. عند استخدامك لهذه الميزات تأكد من ان لا تقوم بإرسال أي بيانات شخصية لا تريد رؤيتها أو جمعها أو استخدامها من قبل مستخدمين آخرين.

الاحتفاظ بالبيانات
سنقوم بحفظ بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريا ومعقولا لتحقيق الغأيات التي قمنا بجمعها من اجلها، بما في ذلك لغأيات تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متطلبات اعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أطول في حال تقديم شكوى أو في حال اعتقدنا بشكل معقول احتمال وجود تقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها ومخاطر الضرر المحتملة من الاستخدام غير المصرح به أو الافشاء عن بياناتك الشخصية والغأيات التي من اجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كنا قادرين على تحقيق هذه الغأيات من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات.
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: للمزيد من المعلومات انظر حقوقك القانونية أدناه.
في بعض الحالات، سنعمل على إخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لغأيات بحثية أو إحصائية، حيث قد نستخدم في هذه الحالة هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

إمكانية حذف البيانات
نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية وسرية المعلومات الشخصية لمستخدمينا. نلتزم بحماية بياناتكم وضمان استخدامها وفقًا لأعلى معايير الأمان. يحق للمستخدم التحكم الكامل في بياناته، ويشمل ذلك القدرة على حذف جميع بياناته الشخصية من نظامنا. عند قيام المستخدم بحذف حسابه، نقوم تلقائيًا بحذف جميع البيانات المرتبطة به من خوادمنا.

سياسة الدردشة على منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بـ  منصة أساس المنتديات  
تهدف المنتديات الخاصة بمنصة أساس إلى تعزيز التفاعل البنّاء بين الطلاب والمعلمين، وتوفير بيئة تعليمية آمنة ومثمرة. لضمان تحقيق هذه الأهداف، وضعت المنصة سياسة واضحة لتنظيم استخدام الدردشة. يُرجى الالتزام بالشروط التالية:
 
 
1. قواعد السلوك العامة

الاحترام المتبادل: يجب احترام جميع أعضاء المنصة، بما في ذلك الطلاب والمعلمين والإداريين. يُمنع نشر أو إرسال أي محتوى يتضمن إساءة، تحريض، أو إهانة.

محتوى الدردشة: يُمنع تداول المواضيع الدينية، السياسية، أو أي موضوع قد يؤدي إلى نزاعات أو انقسامات.

لغة الحوار: يُفضل استخدام اللغة العربية الفصحى أو اللغة الإنجليزية حسب ما يناسب النقاش، مع تجنب استخدام ألفاظ غير لائقة أو مسيئة

معلومات شخصية: يُمنع مشاركة المعلومات الشخصية (مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني) داخل الدردشة للحفاظ على الخصوصية.
 
2. الاستخدام التعليمي

الهدف الأساسي: تُستخدم الدردشة لتبادل المعلومات التعليمية والمناقشات المتعلقة بالمحتوى الدراسي فقط.

الأسئلة والاستفسارات: يُشجّع الطلاب على طرح الأسئلة التعليمية المتعلقة بالدورة بشكل منظم وواضح.

احترام الوقت: يجب تجنب إرسال رسائل متكررة أو التكرار المفرط لموضوع معين بهدف الحفاظ على سلاسة النقاش.
 
3. الالتزام بالخصوصية والأمان

سرية المعلومات: جميع المحادثات داخل المنصة تخضع لسياسة الخصوصية، ويُمنع نشر أي محادثات أو اقتباسات خارج المنصة.

المخالفات: في حال تعرض أي مستخدم لسلوك غير لائق أو إساءة، يمكنه الإبلاغ عن ذلك لفريق الدعم لاتخاذ الإجراء المناسب.

المراقبة: يتم مراقبة المحادثات لضمان الالتزام بالقواعد، ويحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف دون سابق إنذار.
 
4. المحظورات

المحتوى غير الملائم: يُمنع مشاركة أي محتوى خادش للحياء، مسيء، أو غير مناسب للبيئة التعليمية.

الإعلانات والترويج: يُمنع استخدام الدردشة للترويج لخدمات أو منتجات خارجية أو مشاركة روابط إعلانية

التشويش: يُمنع إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو التسبب في تشويش المناقشات.
 
5. الإجراءات العقابية

التحذير: في حالة المخالفة الأولى، يتم توجيه تحذير رسمي للمستخدم.

الإيقاف المؤقت: قد يتم حظر المستخدم مؤقتًا من استخدام الدردشة إذا تكررت المخالفة.

الإيقاف الدائم: في حالة استمرار المخالفات أو ارتكاب مخالفات جسيمة، سيتم حظر المستخدم بشكل دائم من المنصة.
 
6. حقوق المنصة
تحتفظ المنصة بحق تعديل سياسة الدردشة في أي وقت لضمان تحسين التجربة التعليمية

يحق للإدارة اتخاذ أي إجراء ضروري للحفاظ على النظام والبيئة التعليمية المثلى.يحق لكل مستخدم على منصة أساس استخدام حساب واحد فقط على جهاز واحد فقط، وفي حال استخدام نفس الحساب على أكثر من جهاز أو فتح أكثر من حساب على نفس الجهاز، يحق للشركة فصل الخدمة عن الطالب
 
7. كيفية الإبلاغ عن المخالفات
إذا واجهت أي سلوك غير لائق أو محتوى مخالف، يُرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال:
رقم الهاتف:062229990